Häufige Fragen
Antworten zu Preisen, Sicherheit und Plattform.
Häufige Fragen
Was kostet die Zulassung über Klickzulassung?
Der Plattform-Service kostet 29 €. Hinzu kommen die behördlichen Gebühren (29,00–46,90 €) und der Kennzeichen-Versand (ca. 7,90 €). Den genauen Endpreis sehen Sie vor dem Absenden, ganz ohne Überraschungen.
Welche Behörden sind angeschlossen?
Klickzulassung arbeitet direkt mit den zuständigen Bundes- und Kommunalbehörden über die anerkannten Schnittstellen für Kfz-Zulassungen. Eine Übersicht der angeschlossenen Bezirke finden Sie nach dem Login.
Wie bestätige ich meine Identität?
Per qualifizierter elektronischer Signatur (QES) direkt im Browser. Rechtssicher nach eIDAS, ohne Behördentermin, ohne Lesegerät. Fahrzeughalter und gewerbliche Mandanten nutzen denselben Weg.
Wie lange dauert die Zulassung?
Das Ausfüllen und Absenden dauert im Median rund 27 Minuten. Die Bearbeitungsdauer bis zum Bescheid legt die zuständige Zulassungsbehörde fest; die Versandzeit für das Kennzeichen kommt obendrauf (1–3 Werktage).
Wo liegen meine Daten?
Datenbanken und Backups laufen in Nürnberg, betrieben unter EU Cloud Code of Conduct. Auftragsverarbeitung dokumentiert, kein Datentransfer in Drittländer.
Wie ist die Plattform abgesichert?
Aufbau gemäß BSI-Standards mit jährlichem Audit durch unabhängige Prüfer. Daten verschlüsselt in Deutschland gespeichert. Jeder Vorgang wird fälschungssicher protokolliert, vollständig nachvollziehbar und jederzeit prüfbar.
Kann ich für meinen Fuhrpark eine Sammelanmeldung machen?
Ja. Großkunden importieren CSV-Listen oder nutzen die REST-API. Pro Mandant beliebig viele Sub-Mandanten und Mitarbeiter mit Rollen.
Gibt es eine Demo ohne Login?
Ja. Der Demo-Wizard läuft komplett im Browser, übermittelt keine Daten und legt keine Vorgänge an. Klick auf „Beispiel ansehen“ oben.
Wie kontaktiere ich den Support?
E-Mail an info@sam-link.de oder werktags 8–18 Uhr telefonisch. Für Großkunden gibt es zusätzlich einen dedizierten Servicedesk mit Reaktionszeit unter vier Stunden.
Wer steht hinter Klickzulassung?
SAM Link GmbH, Köln (HRB 116755). Wir betreiben die Plattform selbst, ohne externen IT-Dienstleister und ohne Reseller.